產品漸趨小型化隱形化

    一般情況下，我們認為中央空調只適合大型公共領域或者大型樓宇辦公室，傳統中央空調也確實如此，一般家庭不會也沒有能力采用傳統中央空調。近年來，隨著房產業的升溫，面積超過100平方米以上的兩室兩廳或三室兩廳住宅、復式住宅以及別墅迅速增加，這部分收入較高家庭對家用空調提出了更高的要求。然而，一般的空調受制熱(冷)量及結構限制，無法滿足多居室家庭的溫度要求，而且沒有新風系統易導致空調病的發生；中央空調由于其設施的龐大與復雜化，歷來只是豪華大廈、高檔酒店賓館的專用品，普通用戶不敢問津。基于此，該用戶群轉移了視線，將目光投向更適合于自己的產品。因此，家庭中央空調應運而生，并迅速地走進了千家萬戶，得到人們的異常寵愛。

    家庭中央空調安裝時大的問題就是所占體積偏大，并且有可能導致噪音偏高。因此這兩年家用中央空調越來越傾向于小型化，甚至隱形化，小型中央空調系統具有舒適、健康、節能、調節方便、振動小、噪聲低等其他空調無法比擬的優勢，成為未來家庭空調發展的趨勢。從格力近日剛剛發布的家用中央空調跨年新品看，空調廠家普遍在設計上增加“隱形”元素，在外觀、聲音、功能方面采取了更隱蔽的“隱形”設計。

    中央空調歷來都有“三分購買，七分安裝”的說法，而家用中央空調的安裝更為繁瑣、專業。往往要考慮到與裝潢、水電的協調，因此售后更難保障，這也成為阻礙家用中央空調走向更多消費者的一大主要因素。

    近期的一項消費者調查問卷結果顯示：3778位受訪者中，56.4%的人認為家用中央空調“買得起，修不起”。目前家用中央空調的保修年限一般為2-3年左右，國外品牌更短，多數僅在1年至18個月之間，許多愿意購買家用中央空調的消費者對此心存芥蒂，擔心保修期一過，將會為昂貴的維修、保養費買單。

    針對家用中央空調市場售后服務方面，2014年年9月，格力、長虹、美的相繼推出各自的家用中央空調“6年包修”政策。

    “六年免費包修”政策的推出，一方面是企業產品技術實力的象征，將對家用中央空調產品的技術提出更高要求，只有質量品質全面過硬的產品才能禁受得住這項政策的考驗，這也將推動家用中央空調行業技術的快速發展。另一方面這項政策也是為保障消費者權益，降低消費者對產品維修和服務的顧慮，讓消費者買得放心，對于家用中央空調的市場推廣將起到促進作用。

    伴隨著建筑業、工商設施及人民生活質量的提高，家用中央空調產品的需求日益增加，需求范圍和需求層次也呈現復雜化和多樣化的發展趨勢。與家用空調市場相比，家用中央空調還處于市場導入期，處于平穩的上升趨勢，市場潛力巨大。